Déposer une réclamation d'assurance après un ouragan : conseils de la FEMA et de l'AARP

Jun 26, 2023

Alors que l'ouragan Idalia traverse le sud-est, les habitants de Floride qui ont dû évacuer se demandent peut-être : quand puis-je rentrer chez moi ? Et comment puis-je commencer à évaluer les dégâts ?

Si vous vivez et/ou avez dû évacuer une zone qui a été directement touchée par la tempête de catégorie 3, inspecter vos biens endommagés, nettoyer et évaluer ce qui doit être déposé dans une réclamation d'assurance peut rapidement s'avérer fastidieux.

Voici quelques conseils pour vous aider à gérer plus facilement les dommages causés à votre maison ou à votre propriété pendant la tempête, tout en restant en sécurité.

Cela peut prendre des heures pour que les eaux de crue d’un ouragan majeur se retirent. Si vous avez évacué à cause de la tempête, vous ne devriez rentrer chez vous que lorsque les autorités vous déclareront que tout est sécuritaire.

La radio météo de la NOAA dispose des dernières mises à jour sur l'état de la tempête, qui s'est affaiblie en ouragan de catégorie 1 après avoir frappé la région de Big Bend en Floride mercredi matin.

Voici une liste étape par étape de choses à faire sur le site Web de la FEMA sur la façon d'évaluer en toute sécurité les dommages causés à votre maison et à votre propriété après une tempête majeure comme Idalia :

En dehors de votre domicile :

Une fois à l'intérieur :

Ce que vous devriez jeter :

Nouvelle piste de l’ouragan Idalia :Un retour vers la Floride est-il encore possible après avoir endommagé la côte du Golfe ?

Cependant, avant de commencer le nettoyage, vous devez documenter tous les dommages tels quels.

L'AARP recommande de se promener dans votre maison – si vous vous êtes déjà assuré qu'elle est sûre, en utilisant la liste de contrôle de la FEMA – et d'enregistrer une vidéo de présentation de l'apparence de chaque pièce avant de commencer le nettoyage.

Prendre autant de photos et de vidéos que possible des dommages est important pour fournir des preuves complètes à votre assureur.

« Photographiez même l’intérieur des placards, des armoires et des tiroirs. Ne jetez rien sur le trottoir sans le photographier au préalable. Si vous le faites, il sera difficile de fournir à votre compagnie d'assurance un inventaire complet des dommages », a déclaré Jim Taylor, responsable des relations clients de Farmers Insurance, à l'AARP.

Un guide de l’assurance locataire en Floride :Que se passe-t-il si la maison que je loue est endommagée par un ouragan ?

Selon cette loi de Floride, entrée en vigueur l’année dernière, vous n’avez qu’un an pour déposer une réclamation d’assurance pour les dommages causés par un ouragan.

Cela signifie un an à compter de la date à laquelle la tempête a touché terre, ce qui signifie que si vous déposez une réclamation d'assurance pour les dommages causés par l'ouragan Idalia, vous avez jusqu'au 30 août 2024 pour déposer une réclamation.

Vous devez déposer votre réclamation dès que possible. Vous ne voulez pas donner à votre assureur la possibilité d'attribuer vos dommages à quelque chose qui s'est produit depuis l'ouragan.

"Une fois que vous êtes de retour dans votre propriété et que vous voyez l'étendue des dégâts, c'est le meilleur moment pour en informer votre compagnie d'assurance, et vous voudriez le faire dès que possible", a déclaré Taylor à l'AARP.​

Il n’y a vraiment rien que vous puissiez faire pour récupérer les meubles rembourrés, les appareils électroniques ou les appareils électroménagers qui ont été endommagés par l’eau.

Lorsque vous jetez vos objets endommagés sur le trottoir, n'oubliez pas de les regrouper de manière appropriée – en séparant les meubles et les appareils électroménagers des matières organiques comme les branches d'arbres ou les aliments avariés – afin qu'ils puissent être ramassés conformément aux directives d'élimination des déchets de votre ville.

Lianna Norman couvre l'actualité des tendances dans le comté de Palm Beach pour le Palm Beach Post. Vous pouvez la joindre à [email protected]. Vous pouvez suivre son reportage sur les réseaux sociaux @LiannaNorman sur X.